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2026年招商銀行信用卡中心實習生招聘公告
【技術類】開發工程師（極客訓練營）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、參與軟件產品前端、客戶端或服務端軟件相關設計研發工作；
2、能夠完成項目設計和系統架構實現，參與整體架構與設計討論；
3、能捕捉業務需求，能快速而高質量地完成項目迭代，能快速定位解決疑難問題；
4、能高效與團隊內外部溝通，參與團隊工程化體系建設，逐步提升研發效率、研發質量。
【團隊介紹】
在信用卡中心整體策略的指導下，承擔信用卡中心各類內外部信息系統的規劃與建設，打造領先的金融科技銀行。
崗位要求
1、本科及以上學歷，計算機、軟件工程相關專業者優先；
2、至少掌握一門編程語言，并能熟練運用；熟悉前端、客戶端或服務端軟件開發相關知識者優先；能掌握主流相關開發框架者優先；掌握主流AI輔助編碼工具者優先；對大數據相關技術棧，如Hadoop，Flink等有一定了解；
3、邏輯性強，學習能力較強，具有較好的分析總結及溝通表達能力；
4、抗壓性較強、并需具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【技術類】算法工程師（極客訓練營）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、參與大模型、推薦、搜索、圖像處理、多模態等核心算法研發工作，完成模型從原型驗證、效率調優到實際業務場景的落地；
2、深入參與高質量數據建設，并探索高效的數據飛輪機制與模型調優策略；
3、能有效挖掘業務需求，梳理業務邏輯，抽象出合適的問題模型；
4、持續跟蹤AI領域的前沿動態，參與AI相關新產品功能的設計預研，為團隊提供前沿視野的創新見解。
【團隊介紹】
在信用卡中心整體策略的指導下，承擔信用卡中心各類內外部信息系統的規劃與建設，打造領先的金融科技銀行。
崗位要求
1、本科及以上學歷，計算機、數學等相關專業，具有自然語言處理、大模型相關研究或落地經驗者優先；
2、系統且深入掌握機器學習與深度學習的核心算法原理，對Transformer等主流模型架構及其底層邏輯有深刻理解；
3、具備扎實的算法基本功與數據結構知識，熟練掌握Python，熟悉Java或C++，熟悉PyTorch等主流深度學習框架，編程能力強，代碼愛好者加分；
4、良好的業務理解能力和邏輯思維能力，出色的問題分析及解決能力，能將前沿理論方法與工程實踐相結合；
5、在人工智能領域的頂會或核心期刊有論文發表經驗者優先；
6、具有良好的溝通能力，有責任心，有良好的學習能力，具備優秀的溝通能力和團隊精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【技術類】測試工程師（極客訓練營）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、參與行業領先的金融互聯網應用相關測試工作，包括但不限于各類APP測試研發、自動化測試、性能測試等工作；
2、為測試團隊提供高質量、高效率的技術支持；
3、能高效與團隊內外部溝通，參與團隊工程化體系建設，逐步提升研發效率、研發質量。
【團隊介紹】
在信用卡中心整體策略的指導下，承擔信用卡中心各類內外部信息系統的規劃與建設，打造領先的金融科技銀行。
崗位要求
1、本科及以上學歷，計算機、軟件工程相關專業者優先；
2、至少熟悉一門編程語言，如Python/Java/C/C++等，最好有實際項目主導或參與經驗；
3、具備AI基礎理論知識，如機器學習/深度學習等；
4、對測試知識體系有一定的掌握和了解，如：探索式測試、自動化測試、性能測試、安全測試、大模型評測等等；
5、至少有1個實際項目編程開發經驗，熟悉軟件開發流程及規范，了解敏捷開發的理念；
6、邏輯性強，學習能力較強，具有較好的分析總結及溝通表達能力；
7、抗壓性較強、并具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【數據類】數據分析師（量化方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責信用卡中心各業務領域的數字化能力建設，通過數據挖掘、平臺搭建、技術應用等，推動多元營銷、風險管理、財務規劃等業務的數字化轉型和智能化發展；
2、運用統計分析、機器學習等量化方法，針對多元營銷、風險管理等場景，研發和優化策略模型、量化分析工具，為業務決策提供數據支持，助力業務增長；
3、參與風控全流程管理，制定客戶獲取、授信投放、風險定價等策略，通過客戶畫像、策略效果分析，持續優化風險經營策略，構建智能風控體系；
4、搭建和維護業務數據看板、智能報表等數據產品，監控關鍵指標，為各部門提供實時決策支持；
5、開展專題分析研究，撰寫業務策略報告，支持經營決策；探索AI大模型等新技術在業務中的應用，創新業務模式，保持業內領先。
【團隊介紹一】
根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準，推進金融科技銀行的智能風控體系建設。
【團隊介紹二】
通過數據分析發現并解決風險管理中的各項問題，為業務決策提供數據支持，實現智能化風險管理。
【團隊介紹三】
運用數字技術進行平臺建設、數據挖掘等工作，實現數據賦能、系統增效，推動多元營銷業務數字化轉型。
【團隊介紹四】
面向卡中心完成策略報告支持經營決策，通過模型標簽、智能報表、AI應用等數據產品，支持各部門精細化經營。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計學、計算機、商業分析、經濟學等專業優先；
2、具備統計分析與挖掘建模的基礎知識，熟悉SQL/Python/R/等語言的一種或多種；
3、具有優秀的邏輯思維、分析洞察和溝通匯報能力，責任心強，善于團隊合作；
4、主動學習意識強，對新商業模式、新數據技術等具有強烈的好奇心，敢于探索，勇于創新；
5、積極樂觀、善于溝通，抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【數據類】數據分析師（商業分析方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、把握信用卡業務面臨的市場競爭形勢和風險管理環境變化，通過對新技術、新工具的研究探索，內外部同異業信息的調研分析，區域實地走訪調研，為業務發展和風險管理提供兼具前瞻性和可執行性的創新思路或決策建議；
2、圍繞整體經營策略和核心業務指標，通過多樣化工具、模型追蹤分析業務變化，建立常態追蹤預測指標體系，深入挖掘業務數據，洞察用戶行為規律，對業務做出預判，為產品、營銷、運營優化提供策略支持；
3、搜集整理分析宏觀環境、行業動態、競品現狀，形成行業動態研究報告及競品分析報告；針對服務運營、客戶經營等場景開展專項分析，通過數據分析和研究，從數據中提取決策價值，給予產品、運營業務方案的輸出并推動落地產生實際價值；
4、通過跨部門溝通、協調及資源統籌推動風險政策和業務策略的有效落地執行，確保業務模式風險可控，發展目標有效達成；
5、搭建業務數據中間層，建立使業務高效運轉的數據體系，負責服務運營、客戶經營相關業務的數據分析工作，包括日常數據提取、業務策略復盤、指標體系建設等，為后續運營工作提供支持。
【團隊介紹一】
根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準，推進金融科技銀行的智能風控體系建設。
【團隊介紹二】
圍繞整體規劃和經營策略，追蹤分析業務變化，為產品、營銷的優化提供策略支持，助力業務增長。
【團隊介紹三】
圍繞核心業務指標，基于數據分析、業務建模等方式對業務問題進行挖掘診斷，助力業務目標增長。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機、商業分析、經濟、金融等理工科或商科相關專業優先；
2、熟悉SQL、Python、R等數據分析工具中的一種或多種，具備數據分析實踐經驗或互聯網數據/運營實習經驗者優先；
3、具備較強的邏輯思維能力、數字敏感性和分析總結能力，善于從數據中提取決策價值，發現和解決問題；
4、優秀的溝通協調能力、項目管理能力，擅長跨部門協作，抗壓性強，有責任心，積極樂觀，具備良好的團隊合作精神；
5、學習能力強，自驅力強，保持強烈的好奇心，敢于探索創新，對新商業模式、新技術有研究熱情；
6、有社團任職經歷者優先。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（數字化經營和增效策略方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、能夠利用數字化技術和平臺化工具，通過數字驅動、金融科技賦能、產品設計優化等經營舉措，強化消費信貸產品與客戶的場景交互，提高經營質量，提升經營成效；
2、熟悉產品特性，圍繞產品開發和經營，能夠結合客戶需求和市場熱點，對內、外部，同、異業信息的調研分析，判斷行業熱點及未來發展趨勢，提供產業脈絡及研究報告，為客戶經營業務提供決策建議和行動路線圖。
【團隊介紹】
產品業務承接、覆蓋了信用卡業務客戶的全生命周期，從支持獲客（卡產品）到通過經營促進活躍（支付環節）并進行營利的變現（消費信貸）。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、具有市場敏銳度，有較強的數字敏感性、邏輯分析能力和推理演算能力，善于分析，能較好挖掘客戶需求和分析同業、異業產品；
3、具有較好的產品設計、產品推廣、系統操作等能力；
4、體系化思維、結構化思維、項目推動落地執行力、溝通意愿及溝通能力；
5、有強烈的進取心和責任心，善于適應環境變化，目標導向，有良好的抗壓性。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（生態連接和行業聯盟方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、對各類信用卡產品，包括但不限于消費金融產品、卡產品、支付產品進行研究分析和創新和經營，尋找并參與各類消費生態中的金融場景，形成產品與客戶的連接；
2、與同業、異業等相關行業深入調研和開展金融合作，挖掘不同合作伙伴之間的商務合作空間，尋找、開拓、維系各類合作伙伴，搭建合作平臺，促成銀行與相關行業的聯盟，共同經營客戶，實現價值共贏。
【團隊介紹】
產品業務承接、覆蓋了信用卡業務客戶的全生命周期，從支持獲客（卡產品）到通過經營促進活躍（支付環節）并進行營利的變現（消費信貸）。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、性格開朗，善于溝通表達，有強烈的進取心和責任心，善于適應環境變化，有良好的抗壓性。
3、具有市場敏銳度，有較強邏輯分析能力，能較好挖掘客戶需求和分析同業、異業產品；
4、具有較好的產品項目管理能力；
5、體系化思維、結構化思維、項目推動落地執行力、溝通意愿及溝通能力；
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（人工智能方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責AI相關產品的全生命周期管理，包括需求分析、產品規劃、項目推進、效果評估與持續迭代；
2、深入理解業務場景（多元營銷/客戶服務），挖掘AI賦能機會，推動大模型等前沿技術在智能外呼、智能客服、銷售輔助等領域的應用落地；
3、協同技術團隊完成AI模型的研發與部署，優化人機協同流程，提升業務效率和用戶體驗；
4、跟蹤金融科技前沿技術，探索AI創新應用，保持技術方案的行業領先性；
5、負責智能產品從需求分析、數據準備到模型研發與部署的全流程把控，確保項目及時上線并持續優化。
【團隊介紹一】
負責推動部門AI項目建設，將AI技術賦能業務一線各業務場景，提升經營效率。
【團隊介紹二】
AI智能服務團隊圍繞服務體驗核心指標，將大模型等AI技術落地智能客服，構建智能化、人性化的解決方案。
崗位要求
1、本科及以上學歷，計算機科學、人工智能、數學、統計學、金融工程等相關專業優先；
2、熟悉大模型等機器學習算法原理，有AI應用項目經驗（如智能機器人、Agent類產品）者優先；
3、具備較強的邏輯思維和數據分析能力，熟悉AB測試方法，能通過數據驅動產品優化；
4、有良好的產品思維和用戶導向意識，能夠敏銳捕捉業務痛點和客戶需求；
5、具備優秀的溝通協調能力和項目管理能力，能有效協同技術、運營等團隊推進項目落地；
6、抗壓能力強，適應快節奏的工作環境，有強烈的自驅力、責任心和團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（平臺系統方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責信用卡核心賬務、客戶信息、授信風控等平臺系統的產品規劃與全生命周期管理，包括需求分析、架構設計、流程優化、功能迭代等；
2、統籌信用卡賬戶架構、交易管理、息費定價、查賬還款、會計核算等核心賬務系統的規劃與運營，結合業務發展方向持續優化系統能力；
3、負責信用卡卡片、客戶資料、賬戶開立等基礎信息系統的架構設計，提供資料存儲、更新、清洗、識別等解決方案，賦能業務創新發展；
4、負責授信業務相關系統的流程設計、監控和優化，以客戶體驗為核心，制定授信流程優化方案，協調資源推進落地，提升客戶滿意度；
5、結合金融科技發展趨勢和用戶反饋，為風控平臺產品提出迭代建議，協同各業務方推動產品及系統項目的上線、優化與日常運維；
6、完成業務需要的各類數據挖掘、量化分析，參與風控相關課題研究，為系統優化提供數據支持。
【團隊介紹一】
根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準，負責信用卡授信業務相關的系統流程設計、監控和優化。
【團隊介紹二】
通過內外部調研，優化產品，為一線運營人員及策略人員提供更優的工作體驗，保障風險運營高效穩定。
【團隊介紹三】
負責信用卡核心賬務的規劃及運營，以數字化、智慧運營為方向，為信用卡賬戶管理、查賬還款、會計核算提供運營方案，賦能卡中心業務經營及產品創新。
【團隊介紹四】
負責信用卡結算賬戶的規劃及管理，包括結算賬戶開立業務、存量資料管理和用卡服務管理，賦能信用卡業務創新發展。
崗位要求
1、本科及以上學歷，理工科專業（如計算機、數學、統計學、信息管理等）或金融、商業分析等相關專業優先；
2、具備產品經理實習經驗或項目經驗，有互聯網公司、金融公司產品開發設計、迭代優化經驗者優先；
3、對金融風控、信貸業務、核心賬務系統等領域有基礎認知或強烈興趣，對金融科技前沿技術（如AI大模型）有研究熱情者優先；
4、具備優秀的邏輯分析能力與結構化思維，善于發現、分析并解決問題；
5、學習能力強，觀察力敏銳，具備良好的分析總結與溝通表達能力；
6、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊協作精神，能夠協調資源推進項目落地；
7、具備一定的數據分析能力，熟悉SQL、Python等工具者優先。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（App經營與高端經營方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責掌上生活App的產品規劃與設計，包括大版本迭代管理、平臺產品、中臺產品、數據產品建設，致力于打造移動端金融App體驗標桿；
2、負責需求調研、策略分析，將用戶洞察轉化為具體產品方案，撰寫需求開發文檔，跟進開發落地、測試驗收全流程；
3、研究高端生活方式與用戶消費趨勢，進行高端客群產品及權益設計，制定合作伙伴拓展計劃，負責商戶溝通與關系維護，推動高端權益相關平臺的搭建與優化；
4、統籌高端業務與總分行的開放融合，負責跨部門溝通、內部業務流程協調、商戶客戶資源整合，推動相關項目落地執行；
5、持續關注技術趨勢和行業動態，保持對移動端互聯產品發展趨勢的敏銳洞察，確保產品先進性；
6、負責用戶研究相關工作，包括調研規劃、用戶訪談、可用性測試等，協同產品與經營團隊給出體驗優化建議；
7、負責運營數據的統計、處理和分析，包括營銷項目投入產出效果分析、資源投放效率分析等，以數據驅動業務決策。
【團隊介紹一】
掌上生活產品團隊負責掌上生活App的大版本迭代管理、平臺產品、中臺產品、數據產品建設，致力于打造移動端金融App體驗標桿，是招商銀行信用卡中心在移動時代的智能化與數字化轉型先鋒。
【團隊介紹二】
高端客戶經營團隊負責研究高端生活方式，結合用戶消費趨勢進行產品及權益設計，助力高端發卡、交易經營、活躍度提升。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、心理學、社會學等相關專業優先；
2、具備互聯網大廠產品或運營實習經驗優先，熟悉產品全生命周期管理流程；
3、具備敏銳的市場洞察力和消費者洞察能力，能夠及時獲知行業動態并進行深度思考；
4、具備較強的數據分析能力，熟悉數理統計和數據庫知識，具有一定的數據分析實踐經驗，熟悉SQL/Python/SPSS等工具者優先；
5、具備優秀的溝通協調能力、商務談判能力，善于協同內外部資源推進項目落地；
6、邏輯性強，具有較強的分析總結能力和表達能力，能夠將復雜問題結構化呈現；
7、自驅力強，責任心強，樂于且善于獨立思考，目標高遠、勇于創新、敢于挑戰；
8、具備良好的團隊合作精神，抗壓能力強，能夠適應快節奏的工作環境。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【產品類】產品經理（增長方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責信用卡獲客業務的全流程產品規劃與策略制定，包括線上線下渠道的獲客策略、考核激勵體系設計、獲客模式研究，協調內外部資源推動獲客目標達成；
2、推動數字化、移動化、自動化能力建設，設計并優化獲客流程、電子化作業工具、移動化管理工具，打造高效的獲客產品體系；
3、負責獲客相關數據體系的規劃與建設，包括報表體系維護、關鍵指標追蹤、專項數據分析，為業務決策和策略優化提供數據支持；
4、探索用戶精細化運營，構建用戶分層經營體系，提升客戶在推薦（MGM）等場景中的留存、粘性與轉化效率；
5、負責營銷項目的整體規劃、預算管理、銷售表現追蹤與分析，制定針對性策略，提煉成功經驗形成可復制的標準方法，系統性提升銷售團隊作戰能力；
6、參與設計激勵方案和考核機制，科學配置考核與費用資源，牽引業務策略落地，實現業績增長；
7、緊跟金融科技及數字技術發展，創新業務模式，對營銷模式、申請體驗、數據平臺建設等提出優化建議，推動持續迭代。
【團隊介紹一】
從用戶體驗出發，打造便捷的信用卡申請流程；從作業效率出發，打造高效的信用卡獲客工具。
【團隊介紹二】
制定各獲客渠道的信用卡推廣策略，協助分中心場景獲客項目的推進，共同探索獲客模式的轉型。
【團隊介紹三】
負責互聯網渠道客戶申請流量及客戶推薦客戶模式的管理，通過優化申請產品，引入新型技術，不斷提升客戶申請體驗，提升獲客貢獻。
【團隊介紹四】
負責部門營銷項目的規劃、執行與優化，通過數據洞察與策略推廣，結合考核與費用資源的科學配置，系統性提升銷售團隊的整體作戰能力與業績表現。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、經濟、金融、管理科學、市場營銷等理工科或相關專業優先；
2、具備數據統計和數據分析能力，熟練掌握Excel、SQL、Python等數據分析工具，有數據分析實踐經驗者優先；
3、對商業行為、消費行為有濃厚的研究興趣，具備敏銳的市場洞察力和消費者洞察能力；
4、邏輯性強，具有較強分析總結及系統性思考能力，善于發現、解構復雜問題并提出結構化解決方案；
5、具備良好的溝通協調能力和目標導向意識，能夠有效推動跨團隊協作與項目落地；
6、熱愛生活，擁抱變化，勇于創新，有強烈的求知欲與鉆研精神；
7、抗壓性較強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【市場類】消費促動與生活場景方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、負責信用卡消費增長和消費品牌建設，圍繞促消費類營銷活動開展同異業市場調研、行內用戶調研，研究活動設計方法論、提煉總結有效的活動模型，為后續活動設計提供參考與指引；
2、研究生活消費場景趨勢和玩法，探索生活場景與信用卡獲客、交易等主營業務的結合，通過產品、場景、營銷和運營實現用戶的心智構建、活躍提升；
3、參與重點營銷活動的整體規劃、產品設計、活動運營和模式迭代，提升活動成效；研究客戶分層經營，通過有效管理提升場景及用戶經營價值；
4、負責頭部商戶及各類商戶的開拓和關系維護，研究商戶引流模型，進行商務談判并落地具體合作方案，通過多方資源整合不斷提升B端合作杠桿；
5、負責相關活動運營數據的統計、處理和分析，包括營銷項目投入產出效果分析、資源投放效率分析等，為業務優化提供數據支持。
【團隊介紹一】
負責信用卡消費增長和消費品牌建設，通過產品、場景、營銷和運營實現用戶的心智構建、活躍提升，促進交易份額的增長。
【團隊介紹二】
構建銀行業最大的O2O經營平臺，探索生活消費場景趨勢和玩法，給持卡人提供優惠有趣的消費體驗，給商戶帶來優質的流量和客戶，賦能信用卡新戶獲取及活躍經營。
崗位要求
1、本科及以上學歷，理工科專業背景者優先；
2、具備敏銳的市場洞察力、較強的邏輯思維和數據分析能力，熟悉計算機編程、統計分析和數據分析知識者優先；
3、具備基本的產品思維和用戶思維，能夠以客戶為導向，敏銳捕捉客戶需求與業務痛點；
4、具備良好的學習能力、溝通協調能力、分析總結及表達能力；
5、抗壓性較強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神，愿意接受挑戰，以結果為導向。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【職能類】消費者權益保護與合規管理方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、落實監管單位及全行工作要求，推動信用卡中心用戶體驗、流程優化、消保工作落地；
2、協調總部職能部門開展投訴管理工作，指導、支持異地分支機構構建多元糾紛化解體系；
3、及時解讀和傳導與業務經營相關的監管政策，牽頭組織推進監管合規、外規內化、制度管理等工作；
4、對產品業務、制度等進行法律合規審查；
5、牽頭內控管理、監督檢查、整改管理、員工行為管理等工作。
【團隊介紹一】
在監管指導及全行規劃下，推動信用卡中心用戶體驗提升、流程優化、消保工作落地，協同總部職能部門及異地分支機構實現多元糾紛化解。
【團隊介紹二】
負責信用卡中心的法律合規管理，通過監管政策解讀、外規內化、法律合規審查、內控管理、督導檢查、信息系統建設等，夯實信用卡中心法律合規管理機制，為業務健康穩定發展保駕護航。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、理工專業優先，運用AI和大數據技術，推進各類合規管理的智能化平臺搭建和數字化工具應用；或法律專業，通過國家統一法律職業資格考試優先；
3、學習能力強，善于發現、分析和解決問題；
4、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
5、抗壓性較強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
【職能類】人力資源方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2026-04-23
崗位職責
1、通過招聘、績效、培訓、薪酬、人力資源配置等多個模塊工作，完善人力資源管理體系，提高組織競爭力；
2、通過規劃、設計、搭建人力資源系統化產品，加強技術探索和數據挖掘，助力人力資源數字化轉型，完善HR共享中心建設；
3、作為人力資源業務合作伙伴，為業務單位發展提供專業的人力資源支持和解決方案，與業務一同成長。
【團隊介紹】
負責人才發展體系的建設管理、績效管理體系的設計管理、各類人才培養培訓、薪酬福利體系規劃管理、各類招聘活動管理、黨團工作管理落地、員工關系管理等。
崗位要求
1、本科及以上學歷，人力資源、心理學、社會學、理工類等相關專業者優先；
2、有較強的親和力和良好的溝通能力；
3、學習能力強，能夠獨立思考研究，思維邏輯嚴密，目標高遠、勇于創新、敢于挑戰；
4、積極樂觀、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】
境內高校畢業時間：2027年1月1日-2027年7月31日；
境外高校畢業時間：2026年8月31日-2027年7月31日。
原標題：招商銀行
文章來源：https://career.cmbchina.com/
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