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歲末年初,歷來是金融業務辦理的高峰期,也是各類社保待遇集中發放、資金流動頻繁的關鍵時期。面對這一特殊時期的挑戰與群眾需求,江都農商銀行積極踐行金融為民的服務初心,主動與當地人力資源和社會保障部門緊密聯動,創新服務模式,以“金融+社保”協同宣傳與服務為抓手,開展了一系列涵蓋防詐騙警示、社保政策深度解讀、基礎金融知識普及的綜合性惠民活動。
深度聯動,
組建“一站式”政策宣講先鋒隊
為確保宣傳服務的精準與高效,江都農商銀行與江都區人力資源和社會保障局摒棄以往各自為政的傳統模式,精心挑選業務骨干,聯合組建了多支“金融+社保”政策宣講服務隊。這些隊伍深入鄉鎮街道、社區村落,變“等客上門”為“送服務上門”,聚焦農村居民、老年人、個體工商戶及小微企業主等重點群體,開展了密集而細致的“點對點、面對面”精準宣傳與輔導。
“以前總搞不清社保繳費檔次怎么選,養老金到底怎么算、怎么領更穩妥,心里一直不踏實。今天可好了,銀行和人社部門的同志坐在一起,掰開揉碎了給我講,還用這個冊子上的圖比畫,一下子就明白了!”在江都農商銀行某鄉鎮支行的宣傳現場,剛辦理完養老資格認證的李大爺拿著圖文并茂的宣傳手冊,臉上露出了滿意的笑容。這些樸實的感慨,道出了眾多受益群眾的心聲,也印證了聯動服務的巨大價值。
雙線融合,
打通便民利民“最后一公里”
此次活動采取了“固定網點+流動課堂”雙線并行的模式,確保服務覆蓋無死角。
在固定網點方面,江都農商銀行充分利用遍布城鄉的支行網點陣地優勢,在各營業大廳顯著位置設立了“社保金融服務專區”或專屬服務窗口。這里不僅提供社保卡激活、補換、金融功能開通等“一站式”辦理,更安排了經過聯合培訓的專員,耐心解答群眾關于城鄉居民養老保險繳費標準、職工養老保險待遇核算方法、養老待遇資格認證流程、電子社保卡申領使用、社保關系轉移接續等高頻、疑難問題。針對許多不熟悉智能設備的老年客戶,工作人員更是提供“手把手”教學。活動期間,全行累計協助辦理社保卡相關業務超5000筆,接待并解答各類社保、金融綜合咨詢近6000人次,網點變成了生動的政策講堂和溫馨的服務港灣。
在流動宣傳方面,聯合宣講隊的身影活躍在歲末年初人流密集的鄉村集市、社區文化廣場、企業園區和養老服務中心。他們懸掛起醒目的橫幅,擺放易拉寶,發放精心編印、通俗易懂的《社保政策一點通》《防范金融詐騙守護資金安全》等宣傳手冊。隊員們不僅坐下來講,更站起來演,通過現場模擬演示、以案說法等生動形式,深入淺出地講解社保政策的最新變化與利好。
通過一系列扎實的舉措,江都農商銀行不斷優化金融服務供給,織密織牢金融風險防護網,以更優質的金融服務體驗、更扎實有效的風險防控能力,切實守護好廣大人民群眾的切身利益與民生福祉,為維護區域金融環境的持續穩定、促進社會和諧安定貢獻更加堅實的金融力量。
原標題:江都農商銀行:歲末年初暖民心 金融社保共發力
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202602/13/node_A04.html#content_1530792
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