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今年以來,姜堰農商銀行以推進高質量發展為首要任務,堅守市場定位,聚焦主責主業,加快轉型發展,打通流程梗阻,積極擔當作為,各項工作取得了新的成效。
持續下沉服務,變“抵押依賴”為“信用共創”。主動對接區農業農村局、區文體廣旅局、區稅務局等部門,獲取各類經營主體信息、企業納稅信息以及進出口企業名單,從源頭上加大數據的采集與整合,運用科技手段分析和運用數據,推動實現客戶金融需求、信用評級等精準畫像,減少抵押物依賴,加快信貸資金精準高效投放。
精準鏈接資源,變“單打獨斗”為“聯動營銷”。在數據分析平臺中嵌入“有貸對公客戶情況表”和“無貸活躍對公客戶情況表”,分別從回籠資金、存貸款余額、代發工資等多維度對客戶數據進行分析,提高客戶經理整理分析客戶時效。同時,該行將全行所有有貸戶上下游企業在該行的流水進行模塊整理,便于開展營銷,真正改變了以往的以地區為限、客戶經理單打獨斗現象,形成現在的鏈接上下游、全行聯動營銷的良好業務推廣模式。
規范授信流程,變“繁瑣慢審”為“高效直達”。推行“三臺六崗”信貸模式轉型,按行業屬性細分九大類客群,明確準入門檻與風險指標,配置差異化額度模型,減少冗余審批環節,強化限時辦結制度,500萬元以下小微貸款原則上“當日審批”,大額貸款審批時限壓縮至5個工作日內。對于存量續貸客戶,除部分個人貸款通過智能貸后進行續授信外,對公及未通過智能貸后續期的個人客戶,通過提前3個月現場檢驗的方式進行批量續授信。成立授信調查異議審議小組,對調查環節存疑的授信申請開展聯合研判,確保授信決策客觀公允。
優化組織架構,變“流程梗阻”為“高效貫通”。一方面,及時調整劃分部門職責,減少職能交叉和重疊,明確各部門在業務流程中的定位,實現業務流程的順暢銜接。結合管理轉型需要,將客戶管理職能細化歸集至零售客戶部和對公客戶部,以客戶為中心的經營理念進一步深化。另一方面,提前謀劃網點轉型。通過數據分析和指標考核,謀劃并實施對業務量低、效益差的網點進行整合,釋放人力資源,將釋放出的資源集中投向重點區域和潛力網點,提升整體布局合理性以及網點經營效益。近兩年,該行已撤銷了2個分理處,實施了3個支行遷址優化。
強化科技賦能,變“人工經驗”為“數據驅動”。一是建立數據驅動的經營決策分析體系。零售方面,從傳統的信貸類客戶向8大類重點客群延展,形成重點零售客群清單,助力全行零售客戶財富業務快速增長。對公方面,利用對公客戶的流水數據形成上下游客群,篩選出全行對公營銷清單,助力對公業務提升。同時,利用江蘇農商聯合銀行DAAS數據平臺實時數據,開發上線貸款客戶欠息實時預警、金融市場頭寸大屏等功能模塊,峰值單日訪問量達千次,有效提升風控和業務實時管理水平。二是優化形成代發工資文件上傳系統(信創版),通過對原有版本自主進行國產化信創改造,實現非網銀客戶單位的代發工資公網上傳功能,提升客戶體驗,降低數據泄露風險。截至9月末,今年已代發1238筆、324家單位、68452人次,代發總金額1.22億元。三是開展自建系統運營監測。根據系統有無真實登錄用戶、是否共用接口轉發類系統、是否可以合并或遷移等情況,對30個系統進行了下線退役。
下一步,姜堰農商銀行將繼續探索,持續創新,切實推動實現科技賦能客戶、賦能業務、賦能員工、賦能管理等多維度發展,確保提升業務發展效率,努力適應新時期客戶多樣化、高效率服務需求。
原標題:姜堰農商銀行:創新金融模式 賦能高質量發展
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202512/09/node_A04.html#content_1510439
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