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近年來，泰州農商銀行通過構建“大數據+網格化+鐵腳板”三位一體的服務模式，聚焦當地中小微企業，有效破解普惠金融“最后一公里”難題，精準滿足多元化金融需求。
泰州農商銀行將服務區域劃分為若干網格，實行“分片包干、責任到人”的管理機制。通過建立起“總行—支行—客戶經理”三級戰區管理體系，確保每一片市場都有專人負責、每一筆金融需求都有回應。在此基礎上，該行自主研發“鳳凰E生活”“鳳凰微營銷”等數字平臺，實現客戶信息的實時采集與分析，極大提升了服務的精準度與效率。
泰州農商銀行充分發揮老一輩農信人“鐵腳板”的優良傳統，通過“千企萬戶大走訪”等常態化活動，客戶經理走出辦公室、走進田間地頭，以轄內商戶集中的成熟商圈、規模園區、綜合市場為中心，扎實開展地毯式、摸排式走訪服務，對轄區個體工商戶逐戶建檔建冊，動態完善更新商戶信息，摸清融資需求。今年三季度，該行新增一級面訪6477戶，新增完整建檔164戶，新增授信377戶；新增用信686戶，用信金額達到3.42億元。
該模式不僅體現在數據上，更寫進了客戶的信任里。從早茶街區的個體戶，到鄉村的養殖戶；從生物醫藥園區的高科技企業，到“整村授信”的農戶，泰州農商銀行用腳步丈量需求，用專業回應期盼，真正實現了“服務下沉、信任上升”。
未來，泰州農商銀行將繼續用“大數據+網格化+鐵腳板”踐行金融為民的初心使命，主動扛責上肩，不斷優化服務，加強產品創新，做好普惠金融大文章，解決客戶群眾疑難問題，助力地方經濟高質量發展。
原標題：泰州農商銀行 以“網格化+鐵腳板”打通金融服務“最后一公里”
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202511/25/node_B02.html#content_1505966
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