隨著高凈值客戶財富管理需求日益多元化,常熟農商銀行財富中心深入洞察客戶需求,將金融服務與非金融體驗深度融合,通過“財智人生”“財智健康”“財智親子”三大主題活動,構建特色化、差異化增值服務體系。今年以來,該中心累計舉辦9場高品質活動,惠及客戶300多人次,不僅提升了客戶體驗,而且實現財富業務規模穩步增長。
聚焦精神文化,打造“財智人生”體驗。該行財富中心圍繞客戶精神文化需求,設計沉浸式主題活動。在常熟興福寺進行的私行客戶活動中,通過祈福儀式與文化講解傳遞吉祥寓意,吸引90名客戶參與;國風拍攝活動則以古典園林、漢服妝造為載體,為客戶量身定制藝術寫真,展現中華美學底蘊。此外,IMAX3D觀影活動通過家庭娛樂場景增強互動,80名客戶在輕松氛圍中深化與銀行的情感聯結。
護航健康生活,深化“財智健康”生態。隨著社會的發展,健康管理日益成為高凈值客戶的核心關切。常熟農商銀行聯合上海三甲醫院專家,開展心血管疾病防治、康復養生等專題講座,從科學干預到案例解析,為客戶提供“一對一”健康咨詢;“早春行”等融合自然療愈與社交互動的深度陪伴活動,獲得客戶高度評價。該行財富中心負責人表示,將持續對接國內優質醫療資源,構建“防—治—養”全鏈條服務體系。
關注家庭成長,創新“財智親子”陪伴。該行財富中心聚焦客戶家庭關系培育,創新推出“親子田園拾趣”活動,邀請15組家庭體驗農耕樂趣,在自然互動中傳遞財富傳承理念;舉辦少兒乒乓球訓練營,通過專業課程為16組家庭搭建親子運動平臺。這些親子活動不僅增進代際情感,更讓客戶感受到銀行對家庭成長的長期關懷。
未來,常熟農商銀行財富中心將持續優化客戶服務策略,創新活動場景與內容,通過“金融+生活”雙維賦能,為客戶提供更精準、更溫暖的財富管理體驗,助力實現財富與品質生活的雙重提升。
原標題:常熟農商銀行創新服務模式打造“財智”生活圈
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202505/20/node_A04.html#content_1449207
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