|
揚中農(nóng)商銀行始終堅守“金融為民”初心，深耕“銀發(fā)”客群，凝聚合力，積極探索養(yǎng)老金融創(chuàng)新融合，不斷提升服務(wù)的精度和溫度，更好滿足老年人的金融及非金融需要，推動“銀發(fā)”服務(wù)模式在內(nèi)容上更“適老”、形式上更“親老”、獲取上更“便老”，全力做好“養(yǎng)老金融”這篇大文章。
升級適老設(shè)施，建設(shè)“適老陣地”。通過建立老年人服務(wù)專區(qū)，配備血壓儀、老花鏡、藥箱等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，設(shè)立助聽器、輪椅、無障礙通道等關(guān)愛設(shè)施，出臺“暖揚敬老”五大舉措，將適老服務(wù)納入營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)和廳堂服務(wù)內(nèi)容，著力為老年人提供便利，切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，積極拓展“養(yǎng)老金融”服務(wù)新模式。截至2月末，該行營業(yè)部、新壩支行兩家分支機構(gòu)榮獲“江蘇省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點”稱號。
優(yōu)化惠老服務(wù)，打造“暖心驛站”。近年來，該行依托行政村，積極打造“高標準、智能型、綜合性、服務(wù)優(yōu)”的普惠服務(wù)點，聯(lián)合周邊社區(qū)、村委會和街道辦，定期開展“惠揚驛站”公益行、重陽節(jié)等主題節(jié)日慰問等活動，以送春聯(lián)、免費義診、反詐宣傳、消保宣傳、免費理發(fā)等喜聞樂見的活動方式，拉近與老年人的距離，幫助老年人防范金融風險，守護“養(yǎng)老錢”，切實解決行動不便老人的實際問題，讓暖心的金融服務(wù)走進每一位老年人的心坎里。
開展敬老宣傳，激發(fā)“銀發(fā)經(jīng)濟”。作為揚中當?shù)馗采w范圍最廣的金融機構(gòu)，揚中農(nóng)商銀行始終注重養(yǎng)老金融服務(wù)，用實際行動踐行圓鼎家園“99+1”孝行文化，積極對接行動不便老人，安排專人攜帶便攜STM提供上門服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、改善業(yè)務(wù)效率，夯實“銀發(fā)”客群基礎(chǔ)，贏得良好的口碑。此外，該行構(gòu)建“銀行網(wǎng)點+普惠金融服務(wù)點”支付服務(wù)體系，在轄內(nèi)行政村設(shè)立108個金融服務(wù)點，積極承擔社保賬戶、糧食補貼等職責，累計為6.38萬人提供養(yǎng)老金代發(fā)，助力養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)從“公”到“私”的完美聯(lián)動落地，真正實現(xiàn)“養(yǎng)老金融”服務(wù)到人。
下一步，揚中農(nóng)商銀行將用有溫度的金融產(chǎn)品和暖心的服務(wù)積極弘揚愛老敬老風尚，不斷加強金融適老化服務(wù)水平，加大“銀發(fā)族”金融消費者權(quán)益保護，用實際行動踐行企業(yè)社會責任，將敬老、助老、護老落到實處，打造有溫度、高效率、更貼心的百姓銀行。
原標題：揚中農(nóng)商銀行關(guān)愛“銀發(fā)族”持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/26/node_B02.html#content_1310312
|
