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經(jīng)過十幾天的艱苦奮戰(zhàn)，徐州市疫情防控取得階段性成果，根據(jù)市防疫工作精神，徐州農(nóng)商銀行黨委統(tǒng)籌推進疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展工作，從嚴從細執(zhí)行防疫政策，積極調(diào)整優(yōu)化金融服務(wù)，精準防控助力各行各業(yè)安全有序復(fù)工。
強化責任擔當，落實防疫政策。嚴格遵守復(fù)工復(fù)產(chǎn)返崗規(guī)定。除封控區(qū)外所有營業(yè)網(wǎng)點、機關(guān)部室有序復(fù)工，復(fù)工返崗人員必須持48小時核酸檢測陰性證明方可進入總行和營業(yè)場所，健康碼為黃碼、居家或集中隔離、處在封控區(qū)等相關(guān)人員，繼續(xù)配合防疫工作，一律不得返崗；所有營業(yè)網(wǎng)點及機關(guān)大樓，必須使用“徐州健康寶場所碼”，所有員工均需要掃碼進入營業(yè)或辦公場所，做到“逢進必掃、逢掃必驗”；在總行食堂設(shè)置就餐間隔，防止場所內(nèi)交叉感染；持續(xù)動態(tài)排查員工健康狀況，嚴格執(zhí)行全員核酸檢測，重點關(guān)注健康碼狀態(tài)、核酸檢測覆蓋面及檢測結(jié)果；嚴格落實突發(fā)事件一個小時內(nèi)報告，堅持各黨支部書記、各支行行長負責制，切實扛起使命擔當、做到履職盡責。
做好客戶服務(wù)，助力精準防控。充分做好網(wǎng)點安全防護，全轄網(wǎng)點配備口罩、消毒液、測溫儀等，定時做好廳堂場所和營業(yè)機具消殺防護措施；堅持收支兩條線管理，對網(wǎng)點和ATM機回籠的現(xiàn)金進行紫外線統(tǒng)一消毒，并放置在干燥環(huán)境確保7天后再進行投放，將交叉感染遏制在萌芽之中；大廳的智能機具和ATM機每天定時消毒，在客戶辦理業(yè)務(wù)的柜臺上放置了免洗消毒液供客戶使用；對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做好防疫提醒、客戶信息登記、健康監(jiān)測、分流引導(dǎo)等防疫措施，嚴格落實查驗來網(wǎng)點人員48小時核酸檢測陰性證明，戴口罩、測體溫、查驗“兩碼”、保持一米間距，總行每日通過調(diào)閱監(jiān)控等方式對各單位防控情況進行檢查并通報，確保防疫政策執(zhí)行到位，做到無遺漏、無死角。
全面排查梳理，做好賬務(wù)處理。復(fù)工后4小時內(nèi)完成網(wǎng)點內(nèi)自助設(shè)備清機加鈔、各類長款掛賬轉(zhuǎn)匯、客服工單處理回復(fù)等緊急工作，12小時內(nèi)完成核心系統(tǒng)、二代貨發(fā)系統(tǒng)和假幣實物的上繳、風險監(jiān)督預(yù)警、差錯回復(fù)整改、借據(jù)傳票上交、反洗錢審核等重點工作，24小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)學(xué)習、技能練兵、非現(xiàn)場檢查、權(quán)證簽收、定期查庫等日常補查工作，保證業(yè)務(wù)流暢合規(guī)。
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