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面對多點頻發的疫情防控形勢，如東農商銀行出臺了一系列針對小微客戶的金融支持舉措，包括加大信貸支持力度、合理延長貸款期限、落實減費讓利、開辟抗疫綠色通道、著力降低融資成本、優化到期貸款管理、加強線上服務等，力求滿足疫情期間小微企業金融服務需求，多措并舉緩解企業資金壓力。
南通耀江紡織科技有限公司主要從事紡織品的生產、銷售。疫情期間，部分高速公路封閉，企業的原料無法及時送到，銷售的貨物也未能及時發出。受疫情影響，企業應收賬款較以往翻了3倍，資金鏈越來越緊張。企業在如東農商銀行原來有80萬元的流動資金貸款，為了緩解采購原料帶來的資金壓力，企業負責人江建抱著試試看的心態向該行申請增量貸款，從申請到獲得300萬元貸款，只用了3天時間。對于這樣的速度，企業負責人表示意想不到：“你們農商行給我的這300萬可真是幫了我的大忙啊！”
如東縣先鋒織造有限公司主要從事坯布織造、防護用品的生產銷售，是江蘇省民營科技企業。突如其來的疫情致使在外地的企業負責人無法按時回來辦理貸款續借手續。眼看存量授信即將到期，資金周轉可能亮“紅燈”。如東農商銀行豐利支行得知情況后立即行動，在了解企業經營正常及疫情防控情況后，立即協助企業上傳申請報告和負責人錄制的視頻，發揮流程短、審批快的優勢，僅用1天時間，在“零接觸”的情況下快速、高效地為企業辦理了貸款延期還本付息，及時解決了企業可能出現流動資金困難。
“為助力小微企業抗疫，我們特別開通了信貸資金申請綠色通道，遵循‘急事急辦、特事特辦’原則，優先審查審批，并據實精簡辦貸流程，對于小微企業貸款做到3個工作日內放款，最快做到1個工作日審結。”如東農商銀行相關負責人表示。越是困難的時候越要體現“農商速度”、展現“農商擔當”。疫情期間，該行簡化信用貸款審批流程，降低信用貸款利率，對優質小微企業批量授信，并主動送信上門，切實改變了傳統的客戶找銀行模式。截至4月20日，該行已累計為27戶企業辦理了延期還本付息貸款，為200多戶普惠小微企業投放貸款超1.49億元，全力支持小微企業抗疫紓困。
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