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當前，國內本土疫情出現多點散發態勢，針對部分客戶在外無法辦理信貸業務，東臺農商銀行主動作為、靠前籌劃，在省聯社相關部門的支持下，在地方公證部門的協助下，創新開辦遠程視頻公證辦貸業務，成為省內首家通過遠程視頻公證平臺提供貸款公證的農商行。
3月16日，在上海從事材料生意的高女士獲悉原材料近期要漲價，急忙聯系該行臺東支行，尋求貸款支持，但因上海疫情突發，客戶本人無法親至現場辦理。支行在收到客戶需求后，迅速使用遠程視頻公證系統辦貸，東臺市公證處聯系客戶進行遠程視頻授權。3月17日，公證處即出具了委托公證書，順利辦成了該筆業務，為高女士成功發放貸款135萬元，解了客戶的燃眉之急。
遠程視頻公證辦貸業務的創新研發，是東臺農商銀行傾力打造的一站式、無接觸金融服務，有效策應了當前疫情防控需要，有效解決了客戶無法到銀行網點現場辦理貸款手續的問題，全力保障“不見面”金融服務更加順暢。截至3月23日，該行已通過遠程視頻公證，成功發放貸款5戶、1370萬元。作為地方法人金融機構，該行充分發揮了踐行普惠金融、服務實體發展的重要作用，積極依托科技賦能金融，快速打通金融服務“最后一公里”，全力保障人民群眾金融需求，共抗疫情“倒春寒”。
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