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2022江蘇農(nóng)商行面試指導(dǎo)：調(diào)研內(nèi)容如何快速確定
一、根據(jù)對象來確定
我們都知道調(diào)研時(shí)不同的人了解的信息肯定是不同的，所以有的調(diào)研題目我們可以直接根據(jù)涉及的對象來確定內(nèi)容。
例題、有消費(fèi)者反映有的飯店不下載APP就開不了發(fā)票，不關(guān)注公眾號(hào)就不能看到更新、更全的菜單。尤其對于不擅長使用智能手機(jī)的老年人，則會(huì)遭遇嚴(yán)重的消費(fèi)障礙。政府準(zhǔn)備針對這一現(xiàn)象開展一次調(diào)研活動(dòng)，如果由你來負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織？
這道題目就是一個(gè)很好的例子，從題干中我們知道這個(gè)調(diào)研活動(dòng)所關(guān)聯(lián)的對象包括不同年齡階段的消費(fèi)者特別是老年人、飯店老板、app開發(fā)商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等，那我們就可以直接根據(jù)對象來思考我們要向他們了解什么信息。比如老年人我們需要了解他們就餐的體驗(yàn)感，遇到這種情況怎么解決的;飯店老板我們就可以了解他們有沒有強(qiáng)制要求，這樣做的原因，APP和公眾號(hào)對飯店運(yùn)營的好處，遇到老人會(huì)怎么處理;對于消費(fèi)者協(xié)會(huì)我們還可以問問他們有沒有接到反饋，是怎么處理的等等。
所以當(dāng)我們對于內(nèi)容沒有想法的時(shí)候可以試著從對象的角度去切入幫我們增加作答的點(diǎn)。
二、根據(jù)調(diào)研類型來確定
其實(shí)調(diào)研題目命題是有一些規(guī)律的，我們可以通過不同類型的調(diào)研題目來快速確定我們的調(diào)研內(nèi)容。調(diào)研題目大致有三類：決策調(diào)研，問題調(diào)研和效果調(diào)研。
(1)決策調(diào)研
決策調(diào)研類題目往往都是說政府或者某單位打算出臺(tái)某個(gè)政策，這時(shí)候需要提前去了解相關(guān)情況為決策提供依據(jù)。那這類調(diào)研內(nèi)容可以從三個(gè)方面來思考，分別是基本情況，可行性和各方意見。基本情況主要是達(dá)到調(diào)研目的所需要的一些大數(shù)據(jù)支撐，比如：數(shù)量、程度、分布、比例、年齡、現(xiàn)狀等等;可行性就是調(diào)研這個(gè)政策能不能實(shí)施有沒有必要實(shí)施，比如可以調(diào)研其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施過程中困難遇到的問題，例如財(cái)政壓力，群眾不接受等，當(dāng)然最主要的還是要根據(jù)政策的具體內(nèi)容來確定扣題的細(xì)節(jié)內(nèi)容。
(2)問題調(diào)研
問題調(diào)研往往題目會(huì)告訴我們某地出現(xiàn)了一個(gè)不好的現(xiàn)象，比如農(nóng)村青年教師流失率過高讓你去調(diào)研。這種調(diào)研題核心目的就是想大家去調(diào)查一下出現(xiàn)這種問題的原因，然后好根據(jù)原因提出解決對策。因此這類題目我們調(diào)研的內(nèi)容就是基本情況，原因和意見建議。基本情況還是和上面一樣包含數(shù)量、程度，比例等等，但還需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是這個(gè)基本情況更多包含的是現(xiàn)狀，比如這個(gè)問題的影響程度，當(dāng)前表現(xiàn)是什么樣子的;原因就是哪些方面導(dǎo)致了這個(gè)問題的產(chǎn)生。
(3)效果調(diào)研
效果調(diào)研主要是指某個(gè)已經(jīng)實(shí)施的政策或者開始落實(shí)的活動(dòng)讓我們?nèi)フ{(diào)研一下當(dāng)前的進(jìn)展。那這種題目核心就是想我們?nèi)チ私庖幌庐?dāng)前政策落實(shí)的效果，有沒有遇到什么問題，以方便后續(xù)的優(yōu)化。所以調(diào)研內(nèi)容分為現(xiàn)狀效果，問題和意見建議。現(xiàn)狀效果一方面包含原本這個(gè)政策或者活動(dòng)的基本情況要求等，另一方面包含當(dāng)前實(shí)施的進(jìn)展、影響、效果等等，具體的細(xì)節(jié)內(nèi)容的根據(jù)題干信息來;問題就是我們得想想在落實(shí)過程中可能遇到哪些問題，原因是什么;意見建議其實(shí)就是這次調(diào)研所涉及到的各個(gè)對象他們的一些想法為后面的決策提供指導(dǎo)。
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